No se llevan bien. Los riesgos son altos. Los problemas son tan complejos que es difícil visualizar el camino a seguir, y la hora de la solución fué ayer. Cuando ciertos individuos entran a la sala, notan quién está sentado con quién, y se preguntan por qué tal y tal fulano fueron invitados. Todo el mundo percibe que ésta no es una más de las tantas reuniones cotidianas de trabajo. En la sala no hay mesas, y las sillas están distribuídas formando un gran círculo. Bueno, de todas maneras, esto es interesante...

La facilitadora le dá la bienvenida al grupo, explica el tema y el foco del trabajo que harán juntos, e invita a los participantes a identificar cuáles son los temas que querrían abordar. Luego presenta algunos parámetros que servirán como guías para los grupos de discusión.

• Quien sea que venga es la persona indicada -- No es necesario que estén presentes todas las personas de la organización, sino sólo aquellos que realmente se preocupan por ella. Y si tú eres el único que viene, finalmente tendrás un rico, focalizado y silencioso momento para pensar y escribir acerca del tema en cuestión.
• Lo que suceda será justamente lo que debe suceder -- Suelta tus expectativas y trabaja con aquello que se desarrolla naturalmente.
• Sea cuando sea que empieza, ése es justamente el momento apropiado de empezar -- La creatividad no sucede a un horario pre-establecido.
• Cuando termina, termina -- Si encuentras una solución en 20 minutos, pasa entonces al siguiente grupo. Si demora dos horas, deja entonces que continúe la conversación.

Un pensamiento más: Prepárate a ser sorprendido. No dejes que tu propia orden del día te haga perder cosas asombrosas que pueden brotar de mentes más creativas que esten trabajando en el mismo tema...

Hay sólo una regla: originariamente llamada la Regla de los Dos Piés (yo la llamo la Ley del Movimiento y la Responsabilidad - no todos tenemos dos pies, después de todo...) -- si no estás aprendiendo o contribuyendo en una sesión, se requiere que te levantes y que te dirijas hacia otra sesión en desarrollo, donde sientas que eres más útil y te sientas más inspirado.